AUTH REFERENCE

Tu sesión en hroes te abre todo el catálogo

Inicia sesión y entra directamente a las mesas en vivo, slots y apuestas deportivas que tienes disponibles. Tu cuenta está lista para jugar desde cualquier dispositivo, con todos...

Acceso instantáneoTodos tus datos segurosDisponible 24/7
Explorar lobby Read FAQ
hroes Tu sesión en hroes te abre todo el catálogo

Qué esperar cuando inicies sesión

Tu login en hroes toma menos de 30 segundos. Introducimos tu email o usuario y contraseña, verificamos tu identidad con un paso de seguridad rápido, y entras directo al lobby completo. Desde ahí ves tus depósitos, retiros pendientes, promociones activas y tu historial de movimientos. Los pagos locales —OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi— aparecen en la fila de fichas cuando necesitas

fondear o retirar. La sesión se mantiene activa en todos tus dispositivos, así que si saliste del navegador, vuelves a entrar y continúas donde dejaste.

PAGOS DESDE MÉXICO

Métodos de pago aceptados

Depósita y retira usando las redes que ya conoces. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están integrados directamente en tu panel de cuenta para que los...

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi
Todito Cash
PayPal
BBVA
Banorte
AYUDA AL INSTANTE

Soporte cuando lo necesites

Tu cuenta tiene respaldo 24/7. Si olvidas tu contraseña, necesitas cambiar datos de pago o tienes una duda sobre tu sesión, nuestro...

Chat en vivo Resuelve dudas sobre tu login, datos de cuenta...
Recupera tu contraseña Si olvidaste cómo entrar, enviamos un link de...
Verificación de cuenta Por seguridad, algunos logins piden verificación con código...
CONFIANZA EN CADA SESIÓN

Cómo protegemos tu cuenta

Cada login está respaldado por encriptación de datos, verificación de dos factores opcional y monitoreo continuo de actividad sospechosa. Tu información de pago nunca se almacena en texto...

Encriptación SSL

Todos los datos que envías al iniciar sesión viajan protegidos con tecnología de encriptación de banco, imposible de interceptar.

Verificación de identidad

Confirmamos tu identidad con documentos válidos en México durante el registro para asegurar que tu cuenta sea únicamente tuya.

Historial de accesos

Tu panel muestra cuándo y desde dónde iniciaste sesión. Si ves un acceso que no reconoces, lo reportas al instante...

Contraseña robusta

Te pedimos combinar mayúsculas, números y caracteres especiales para que tu contraseña sea imposible de adivinar o forzar.

Sin compartir datos

Nunca vendemos ni compartimos tu email, teléfono o historial de juego con terceros, salvo para cumplir con la ley donde...

Soporte anti-fraude

Si detectamos actividad inusual en tu cuenta, bloqueamos la sesión y te pedimos que verifiques tu identidad antes de continuar.

Lo mismo en cada dispositivo donde entres

Abres tu sesión en el teléfono, ves tus mesas en vivo guardadas. Cierras la app, entras desde la computadora de casa, y todas tus preferencias están ahí: los...

Saldo sincronizado
Depositas desde OXXO en el celular, el dinero llega al instante y se ve igual en tu cuenta de escritorio.
Historial unificado
Todos tus movimientos —depósitos, retiros, ganancias, pérdidas— aparecen en un solo lugar sin importar dónde inicies sesión.
Mesas guardadas
Fijas una mesa en vivo como favorita y la encuentras en la sección de favoritos en cada dispositivo donde entres.
Opciones de pago iguales
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están disponibles en app, navegador y versión móvil sin cambios.
Notificaciones en tiempo real
Te avisamos de logins nuevos, depósitos pendientes y retiros aprobados por email y SMS al instante.
Datos de pago guardados
Una vez que registres tu banco o billetera, no necesitas volver a escribirlo. Solo selecciona y confirma.
Sesión activa 30 días
Tu login se mantiene activo dos semanas sin usar la cuenta. Si cierras sesión, necesitas entrar de nuevo.
DENTRO DEL LOBBY

Lo que ves una vez que entras

Tu dashboard muestra el saldo disponible en la esquina superior, los últimos juegos que abriste, las mesas en vivo que empiezan en los próximos minutos, y un acceso rápido a tus métodos de pago...

01
Panel de saldo Tu dinero disponible aparece en grande en la parte superior. Al lado, un botón directo para depositar por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi en un clic.
02
Continúa donde dejaste Si tenías una partida abierta de No Commission Baccarat o Dragon Fishing, aparece un atajo para reabrir ese juego exacto donde lo dejaste.
03
Mesas próximas Abajo ves cuáles mesas en vivo abren en los próximos 30 minutos. Reserva tu asiento con un click y entra cuando comience.
04
Tu historial rápido Los últimos 10 juegos que abriste aparecen en una fila horizontal para que no tengas que buscar lo que jugabas ayer o hace una hora.
05
Promociones activas Un card muestra qué bonos y torneos corren esta semana. Toca uno y ve los detalles sin salir de tu dashboard.
06
Ajustes de sesión Desde tu panel cambias contraseña, agregas números de teléfono para recuperación, activas autenticación de dos factores y cierras sesiones antiguas.

Preguntas sobre tu login en hroes

Tu email se activa en segundos. Para hacer depósitos, hroes necesita verificar tu identidad con una copia de tu ID y comprobante de domicilio. Este paso toma entre 5 minutos y 2 horas en horario de oficina. El soporte puede acelerar el proceso si lo solicitas por chat.

En la pantalla de login, presiona 'Olvidé mi contraseña'. Hroes te envía un enlace a tu correo registrado. Haces click, creas una contraseña nueva, y entras en segundos. Si no recibiste el email, revisa tu carpeta de spam o contacta al soporte.

Sí. Tu cuenta está diseñada para funcionar en tu teléfono, computadora y tablet de manera simultánea. Si detectas una sesión desde un lugar que no reconoces, puedes cerrarla desde tu panel de seguridad sin afectar tus otras sesiones.

Una vez dentro, ve a tu panel de cuenta y selecciona 'Métodos de pago'. Ahí puedes agregar nuevas cuentas OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi o bancos, o eliminar las antiguas. Los cambios se guardan al instante.

Tu login se mantiene activo 30 días sin usar la cuenta. Después de ese tiempo, se cierra por seguridad. Si quieres, puedes pedirle al soporte que cierre sesiones antiguas antes de ese plazo para proteger tu privacidad.

No. Hroes requiere que abras una cuenta, verifiques tu identidad y entres con usuario y contraseña para acceder a cualquier juego, mesa o apuesta. Esto protege tu dinero y cumple con las leyes de México.

Si ves un login desde un lugar o dispositivo que no reconoces, cambia tu contraseña al instante desde el panel de seguridad. También puedes contactar al soporte para que bloquee la cuenta mientras verificamos la actividad sospechosa.